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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Violette-créations accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à les traiter conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Violette-créations EI
Rue du Sureau
55800 Revigny-sur-Ornain
SIREN : 387 483 092
E-mail : violette-creations@orange.fr

2. Données personnelles collectées

Lors de votre utilisation du site violette-creations.fr, certaines données peuvent être collectées, notamment :

  • vos nom et prénom ;

  • votre adresse postale et votre adresse de livraison ;

  • votre adresse e-mail ;

  • votre numéro de téléphone ;

  • les informations relatives à vos commandes ;

  • les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte client ;

  • les informations transmises lorsque vous utilisez le formulaire de contact ;

  • votre inscription à la newsletter ;

  • les avis que vous publiez sur le site ;

  • certaines données de navigation recueillies par l'intermédiaire des cookies.

Seules les données nécessaires au fonctionnement de la boutique et aux services proposés sont collectées.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • enregistrer et traiter vos commandes ;

  • assurer le paiement et la livraison de vos achats ;

  • gérer votre compte client ;

  • répondre à vos demandes et assurer le service après-vente ;

  • gérer les retours et les réclamations ;

  • respecter les obligations comptables et légales ;

  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

  • vous envoyer la newsletter et des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l’autorise ;

  • mesurer la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement, selon vos choix concernant les cookies.

Selon leur utilisation, les données sont traitées sur la base de l’exécution de votre commande, du respect d’une obligation légale, de l’intérêt légitime de Violette-créations ou de votre consentement.

4. Destinataires des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent uniquement être transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution de votre commande, notamment :

  • la plateforme eProShopping et ses prestataires techniques ;

  • les prestataires d’hébergement ;

  • PayPal pour le traitement sécurisé des paiements ;

  • les transporteurs et services de livraison ;

  • les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Seules les informations nécessaires à la réalisation de leur prestation leur sont transmises.

Lorsque certains prestataires sont susceptibles de traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, les transferts sont encadrés conformément aux règles prévues par le RGPD.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact avec le client.

Pour une personne qui n’a jamais effectué de commande, les données utilisées à des fins de prospection peuvent être conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact.

Certaines données liées aux commandes peuvent être archivées pendant les durées légales nécessaires à la preuve d’un contrat ou à la gestion d’un éventuel litige.

Les factures et autres pièces comptables devant être conservées en application de la réglementation peuvent être conservées pendant 10 ans.

6. Newsletter et communications commerciales

Vous pouvez choisir de vous inscrire à la newsletter de Violette-créations afin de recevoir les nouveautés, offres et informations de la boutique.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.

Lorsqu’un consentement est nécessaire pour recevoir des communications commerciales par e-mail ou SMS, celles-ci ne sont envoyées qu’après avoir obtenu votre accord.

Dans les situations prévues par la réglementation, Violette-créations peut également informer ses clients de produits ou services similaires à ceux qu’ils ont déjà achetés. Il est toujours possible de s’y opposer gratuitement.

7. Numéro de téléphone

Votre numéro de téléphone peut être nécessaire pour le traitement de votre commande, la livraison ou pour vous contacter en cas de problème concernant votre commande.

Il n’est pas utilisé à des fins de prospection commerciale sans votre accord lorsque celui-ci est requis par la réglementation.

8. Cookies

Le site violette-creations.fr utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies de mesure d’audience ou de marketing.

Lors de votre visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies grâce au bandeau prévu à cet effet.

Vous pouvez également modifier vos choix à tout moment à partir du lien « Gestion des cookies » disponible en bas du site.

9. Paiements et données bancaires

Les paiements effectués sur violette-creations.fr sont sécurisés et traités par PayPal.

Violette-créations ne conserve pas directement les numéros de carte bancaire, les dates d’expiration ou les cryptogrammes utilisés pour effectuer le paiement.

Les données nécessaires au paiement sont traitées directement par le prestataire de paiement selon ses propres règles de sécurité et de protection des données.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous disposez notamment :

  • d’un droit d’accès à vos données ;

  • d’un droit de rectification ;

  • d’un droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;

  • d’un droit d’opposition ;

  • d’un droit à la limitation du traitement ;

  • d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant Violette-créations à l’adresse :

violette-creations@orange.fr

En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra être demandé afin de protéger vos données contre toute demande effectuée par une autre personne.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Sécurité des données

Violette-créations prend les précautions nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site sont également tenus de mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées.

Dernière mise à jour : 26 août 2026

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